Astăzi, nu mai este suficient să știi să faci. În trecut, dacă știai să produci bine, aveai și clienți. Tehnologia era greu de găsit, concurența era limitată de geografie, iar meseria se învăța în ani.
Astăzi poți cumpăra din China utilajele, tehnologia, rețeta și instrucțiunile. Poți produce bine și ieftin. Problema este că și concurenții tăi pot face exact același lucru.
Același fenomen apare acum în servicii. Și nu mă refer la SRI.
Inteligența artificială resetează toate industriile. Accesul la tehnologie nu mai este avantajul.Într-o lume în care aproape oricine poate produce, produsul nu mai este rar. Clientul este rar.
Cum ajungi la el înaintea concurenței? De ce ar cumpăra de la tine când are zece alternative asemănătoare? Ce ai construit în jurul produsului?
Adevăratul avantaj competitiv nu mai stă doar în fabrică, în birou sau în cod. Stă în brand, distribuție, încredere și relația cu clientul.
Va câștiga cel care știe să transforme atenția în încredere, încrederea în vânzare și vânzarea într-o relație.
Follow me